購買須知 & 配送提醒

 

💡 下單前請注意

⭐ 下單即視為 100% 同意賣場規則，請務必詳細確認或來電詢問！
⭐ 運費依運送地區有所不同，請務必於聊天詢問確切費用。
⭐ 若需指定配送日期或時段，請於聊天詢問是否可安排車趟，以確保順利配送。
⭐ 外縣市配送由配合之物流司機依商品可配送區域及材積範圍內安排，超出範圍則不提供配送服務。
⭐ 若因錯誤訂單內容或特殊地區限制導致無法送達，本公司保留取消訂單及不出貨之權利。

.

🚚 配送貼心提醒

1️⃣ 離島暫不配送：目前暫不提供離島地區的運送服務，感謝您的理解！
2️⃣ 一樓配送：商品僅配送至 一樓，無法提供上樓服務，還請見諒～
3️⃣ 傢俱搬動服務：我們無法協助搬動您家中的現有傢俱唷！
4️⃣ 尺寸丈量很重要！

• 購買大型傢俱前，請確認搬運路徑是否足夠，包括 電梯、樓梯、玄關、門寬、走廊等，避免商品無法搬入。
• 若因尺寸不合需退貨，物流已提供的搬運服務所產生的運費將無法退還，還請諒解！
• 如需查詢包裝尺寸，歡迎聯繫客服鳥寶寶 💛。
  5️⃣ 改運送日期需提前通知：
• 若需更改運送日期，請於運送日前 3 天中午 12:00 前 告知客服夥伴。
• 物流當日無法更改日期，還請特別注意！
  6️⃣ 無回收服務：
• 我們無法提供 免費回收傢俱 或 搬下樓 的服務。
• 如需回收舊傢俱，可自行聯繫 當地清潔隊 協助處理，謝謝您的理解！
  7️⃣ 包裝小提醒：
• 為了保護商品在運輸過程中的安全，我們的包裝可能較為繁複，拆包時若帶來不便，還請多包涵！
• 運輸途中可能出現輕微磨損，這是物流運輸中難以避免的情況，非商品瑕疵，感謝您的體諒！

.

📦 收貨與退換貨政策

✔ 收到商品時，請務必當場檢查是否有瑕疵。
✔ 商品經使用後（非全新狀態）恕不接受退換貨，請確認商品無誤後再使用！
✔ 若商品本身有瑕疵或於運送途中受損，請於到貨 7 日內聯繫客服，我們將為您安排換貨服務。
✔ 拆封包裹時請全程錄影 📹，若有商品缺失或出貨錯誤，需提供開箱錄影作為處理依據。

.

📍 配送方式與時間

📦 超商取貨：出貨後約 2-3 個工作天內送達。
📦 宅配服務：出貨後約 1-2 個工作天內送達（不含週六、週日）。
📍 商品現貨於台灣，台灣直送，讓您快速收到訂購商品！

.

📞 客服資訊

⏰ 客服服務時間：週一至週日 12:00 ~ 20:00
如有任何問題，請隨時聯繫我們，我們將竭誠為您服務！ 😊